Como ya has comprobado en tus propias carnes, hay cosas incomprensibles de este servicio, no se sabe qué criterio siguen a la hora de disponer piezas por la web o por correo, algunos precios desorbitados y sin sentido, etc. Y, desde luego, las respuestas que a veces dan no ayudan nada, al contrario. En fin, hay que resignarse un poco a cómo es e ir consiguiendo las cosas según se pueda.